شروط الضمان والإرجاع

شروط الضمان

ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن جميع المنتجات تخضع لضمان الشركة المصنعة.

لكي تكون شروط الضمان صالحة، يرجى التحقق من المنتج عند التسليم.

إذا لاحظت أي ضرر، احتفظ بسجل ولا تشترِ المنتج.

لا يشمل الضمان أي تعديل على المنتج أو تشوه المنتج أو اختلال التصميم الأصلي للمنتج.

 

سياسة إرجاع المنتج

بموجب القانون رقم 6502، لا تُردّ قيمة المنتجات المشتراة من المتاجر. يُمكن استبدال المنتجات التي لم تُستخدم خلال 14 يومًا ولم تتضرر تغليفها.


لا يتم قبول إرجاع المنتجات، لديك الحق في استبدال المنتجات التي اشتريتها.

إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، يُرجى التواصل معنا عبر رقم هاتف المكتب الرئيسي المدرج على موقعنا الإلكتروني خلال ١٤ يومًا من استلام المنتج. لن يتم قبول استبدال المنتجات التالفة أو غير المعبأة أو المستعملة.


لطلبات الاستبدال أو الاسترجاع:

بإمكانكم توجيه طلباتكم إلى العنوان أدناه من خلال تحديد طلباتكم في حقل الوصف أسفل الفاتورة/إيصال المعلومات المراد دفعها من قبل شركة Yurtiçi Kargo.

يجب أن تتضمن المعلومات الموجودة في الفاتورة/إيصال المعلومات معلومات المنتج المراد إرساله وطلب تغيير المنتج/استبداله/استرداد المبلغ والوثيقة المرفقة مع المنتج.

لن يتم قبول الشحنات التي يدفعها المشتري والتي يتم إرسالها عن طريق شركات شحن مختلفة.

بالنسبة لمتطلبات إرجاع المنتج واستبداله، فإن تقديم الطلبات ضروري وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502.

ما وراء العطور: رحلة لوريس الإعلامية

لا تقتصر قصة العلامة التجارية على المنتجات المعروضة فحسب، بل تتجلى أيضاً في التغطية الإعلامية التي تنقل هذه القصة إلى جمهور أوسع. ومنذ عام ٢٠٠٦، ترسم لوريس للعطور مساراً ملهماً في عالم صناعة العطور وعلى الساحة الإعلامية.

نتمتع بحضور قوي في مختلف المنصات، بدءًا من البرامج التلفزيونية ووصولًا إلى المجلات المحلية والعالمية، ومن المقالات الصحفية إلى المقابلات الحصرية. نشارككم عبر كل هذه المنصات العالم الإبداعي الذي يقف وراء عطورنا، وقيم علامتنا التجارية، ورحلتنا الملهمة.

إن كل ظهور إعلامي لنا لا يقتصر على الترويج لمنتجاتنا فحسب، بل إنه يعرض أيضاً ثقافة لوريس، وطاقة فرقنا، ورؤية علامتنا التجارية للمستقبل.

لوريس في منشورات عالمية شهيرة

رؤية الرئيس التنفيذي في وسائل الإعلام


شارك رئيسنا التنفيذي، فهمي أوكويوكو، رؤيته الريادية، واستراتيجيات نجاح علامتنا التجارية، وأهداف رحلة لوريس العالمية في مجلة بارا. وقد أبرزت هذه المقابلة الملهمة تصميم علامتنا التجارية ورؤيتها الابتكارية.

عطور لوريس في مجلة هاربر بازار


نشرت مجلة هاربر بازار، إحدى أعرق مجلات الموضة في العالم، مجموعة لوريس نيش في صفحاتها. وقد عُرضت عطورنا، المستوحاة من الأناقة، على قراء المجلة المميزين، مما عزز مكانة علامتنا التجارية العالمية.

توقيع لوريس في مجلة فوغ.


خصصت مجلة فوغ، الرائدة في عالم الموضة، مساحةً واسعةً لمجموعة عطور لوريس الحصرية، التي تجمع بين الإبداع والجمال. وقد أُعيد إحياء تصاميمنا الأنيقة وعطورنا الفريدة برؤية عالمية في صفحات فوغ.

رؤيتنا في مجال التجميل ومستحضرات التجميل


نشرت مجلة "بيوتي آند كوزمتكس تركيا"، وهي مجلة رائدة في عالم التجميل ومستحضرات التجميل، مجموعة عطور لوريس في صفحاتها. وقد ساهمت عطورنا المبتكرة، التي شاركناها مع قراء المجلة المميزين، في تعزيز مكانة علامتنا التجارية.

جوخان أكداغ / أيام البيع بالتجزئة 2025

رحلة جوخان أكداغ ولوريس للبيع بالتجزئة

قدّم جوكهان أكداغ ، نائب المدير العام المسؤول عن المبيعات والتسويق في شركة لوريس للعطور، علامتنا التجارية ضمن فعاليات أيام التجزئة 2025. وأشار أكداغ إلى إسهامات الفعالية في التعاون القطاعي، كما شارك رؤيته حول جدول أعمال هذا العام وملامح المشاركة. وفي كلمته، أكّد على شعارنا "العطور من لوريس"، موضحًا كيف تعكس هذه العبارة هوية العلامة التجارية ورؤيتها للمستقبل.